été 2026
Conditions générales e
conditions de réservation
Tout ce que vous devez savoir pour mieux gérer votre réservation
Les offres sont disponibles uniquement pour un nombre limité de chambres et certaines catégories spécifiques.
Seuls les clients séjournant pendant toute la durée réservée peuvent bénéficier des offres.
Pour chaque chambre, un maximum de deux enfants âgés jusqu’à 18 ans peuvent profiter de l’offre à 1 € par jour, à condition qu’il y ait au moins deux adultes payant le tarif plein.
Le dépôt demandé correspond à environ 30 % du montant total et doit être versé dans les 5 jours suivant la confirmation de la réservation.
Si la confirmation intervient moins de 7 jours avant la date d’arrivée, nous vous prions d’effectuer le paiement de l’acompte par virement bancaire instantané et d’envoyer la preuve de paiement à booking@severihotels.it. (*)
(*) ✓ Pour les réservations à partir du 01/06/2026, afin de bloquer la chambre et finaliser la demande de réservation, il sera nécessaire d’effectuer un virement instantané après la confirmation téléphonique, puis d’envoyer une copie du reçu à booking@severihotels.it.
Jusqu’au 15/04/2026, il sera possible de modifier les dates de votre séjour, sous réserve de disponibilité, tout en conservant les mêmes pourcentages de réduction, à condition de respecter les critères suivants :
- La nouvelle période demandée ne doit pas être comprise entre le 1er août 2026 et le 6 septembre 2026, mais doit rester à l’intérieur de la saison 2026.
- Le même nombre de nuits et de personnes doit être conservé (ou un nombre de nuits multiple de 7).
- Le même type de chambre doit être confirmé.
Vous ne pouvez plus venir ? Envoyez un ami !
Jusqu’au dernier moment, si vous ne pouvez pas séjourner, vous pouvez transférer votre réservation à une autre personne, après accord avec nos bureaux.
Les modalités de transfert seront définies conjointement avec nos collaborateurs.
Annulation avec un préavis de plus de 14 jours
Pour toute annulation effectuée plus de 14 jours avant la date d’arrivée, un REMBOURSEMENT COMPLET de l’acompte versé est prévu.
Annulation dans les 14 jours précédant l’arrivée
- Pour les séjours de 7 nuits consécutives (ou multiples de 7) avec arrivée et départ le samedi ou le dimanche :
en cas d’annulation dans les 14 jours précédant l’arrivée, il sera toujours possible d’obtenir un REMBOURSEMENT COMPLET, jusqu’au dernier jour, sur présentation d’un certificat médical d’un membre de la famille voyageant, attestant d’un problème de santé justifiant l’annulation.
Dans le cas contraire, l’acompte versé sera retenu à titre de pénalité de résiliation. * - Pour tous les autres cas, si l’annulation intervient dans les 14 jours précédant la date d’arrivée, l’acompte sera retenu comme pénalité de résiliation. **
* CATÉGORIES EXCLUES (AUCUNE PÉRIODE EXCLUE)
- Hôtel Garden : Ambra, Opale, Standard, Granato, Topazio, Chambres communicantes Acquamarina, Chambres communicantes Granato-Opale, Gold à Rosa dei Venti Trilocale, Gold à Rosa dei Venti Bilocale
- Hôtel Everest : Topazio, Chambres communicantes Petites, Chambres communicantes Plus, Appartement en villa avec balcon, Appartement en villa avec jardin
- Hôtel Cinzia : Classic, Standard, Granato, Topazio, Chambres communicantes Granato
- Hôtel Roxy : Classic, Classic Plus, Chambres communicantes Petites, Chambres communicantes Plus
** En cas d’annulation, après communication formelle par e-mail, la chambre sera immédiatement remise en vente par le service des réservations.
Si elle est relouée avec acompte, pour un nombre de nuits et un montant égal ou supérieur au séjour annulé, nous procéderons immédiatement au remboursement de l’acompte par virement bancaire.
Jusqu’au dernier moment, la réservation peut être transférée à une autre personne, sur accord préalable avec nos bureaux. Les modalités de transfert seront convenues avec nos collaborateurs.
En cas de départ anticipé du client, toutes les offres et promotions appliquées seront annulées :
les adultes paieront alors le tarif plein, tandis que les enfants jusqu’à 18 ans ne bénéficieront plus du tarif de 1 € par jour, mais d’une réduction de 40 % (troisième personne) ou 60 % (quatrième personne).
Exemple :
Mario a réservé un séjour de 7 nuits pour deux adultes et deux enfants (âgés de 4 et 8 ans) pour un prix forfaitaire total de 1 904,00 €, calculé comme suit :
1 adulte 169,00 € × 7 nuits = 1 183,00 €
1 adulte 169,00 € × 7 nuits = 1 183,00 €
1 enfant 1,00 € × 7 nuits = 7,00 €
1 enfant 1,00 € × 7 nuits = 7,00 €
Total 2 380,00 € – Réduction de 20 % = 1 904,00 €
Si Mario et sa famille décident de partir plus tôt, la réduction de 20 % et le tarif enfant à 1 € seront annulés.
Pour chaque nuit effectuée :
chaque adulte paiera le tarif plein de 169,00 € ;
le premier enfant paiera un tarif réduit de 40 %, soit 101,40 € ;
le deuxième enfant bénéficiera d’une réduction de 60 %, soit 67,60 €.
Selon les usages et pratiques de la Federalberghi, en compensation du préjudice subi, une indemnité équivalente au prix de la chambre par nuit pour le nombre de jours restants (maximum 3 nuits) sera due, en plus de la taxe de séjour et de tout service supplémentaire consommé.
Pour les séjours de moins de 3 nuits, les tarifs à la carte seront appliqués pour les prestations fournies.
Si vous séjournez à l’Hôtel Roxy pendant les périodes suivantes :
- jusqu’au 28 juin 2026,
- du 25 juillet au 2 août 2026,
- et à partir du 5 septembre 2026,
vous bénéficierez d’un billet gratuit pour l’entrée au parc d’attractions Mirabilandia, valable 1 journée.
Pour bénéficier de ce cadeau, il faut :
- séjourner au moins 7 nuits,
- avec arrivée et départ le samedi ou le dimanche.
Le billet gratuit est valable pour chaque client payant mesurant plus de 1 mètre, jusqu’à 4 billets maximum par chambre.
Le transport jusqu’au parc n’est pas inclus.
Les billets doivent être demandés directement à l’hôtel au moment de l’arrivée.
Severi Hotels est heureux d’accueillir vos amis à quatre pattes !
Un supplément de 40,00 € par séjour est demandé.
En cas de dommages causés par l’animal à des personnes, des objets ou à l’établissement, le propriétaire sera tenu pour responsable et devra indemniser les dégâts.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les animaux ne sont pas admis dans le bar, la piscine ni dans l’espace solarium.
Au restaurant de l’hôtel, lorsqu’il fait beau, un espace extérieur réservé est disponible pour déjeuner ou dîner avec votre compagnon à quatre pattes (places limitées).
Le nettoyage quotidien de la chambre pourra être effectué dans l’après-midi.
Comme tous nos clients, les animaux doivent respecter les heures de repos :
de 14h00 à 16h00 et de 22h30 à 07h30.
Selon l’arrêté municipal de Cervia, l’accès des chiens à la plage est autorisé :
de 06h00 à 08h00 et de 21h00 à 24h00.
Pendant la présence sur la plage, le chien doit être tenu en laisse (1,5 m maximum) et porter une muselière, avec la possibilité de se baigner avec son propriétaire.
