Foire aux questions
Notre formule SUPER Tout Inclus comprend les boissons alcoolisées et non alcoolisées à volonté au bar de l’hôtel : café, eau, sodas, spiritueux, vin mousseux, vin tranquille et vin rouge. Au bar de la plage, vous trouverez également une sélection de glaces, granités, sorbets, bières et spritz. Apéritifs avec buffet avant le repas, goûter, coin détente avant le coucher, un parasol et deux transats dans la zone standard, et bien plus encore. Découvrez l’offre tout inclus complète sur la page dédiée.
En choisissant la demi-pension ou la pension complète, vous pourrez déjeuner et dîner sur notre plage privée (sous réserve des conditions météorologiques) au restaurant Le Lido Bistro, sans supplément. Vous pouvez indiquer votre préférence la veille au soir en la mentionnant sur le menu.
Oui, pour toutes les catégories de chambres et d’hébergements, une place de parking gratuite (place individuelle non réservable) est garantie sur un parking extérieur situé à environ 600 mètres de l’hôtel.
Le parking n’est pas surveillé ; par conséquent, l’hôtel décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommages causés aux véhicules.
Pour faciliter vos déplacements, nous mettons à votre disposition une navette gratuite, disponible tous les jours de 8h00 à 19h00 (en journée uniquement), reliant l’hôtel au parking.
Oui, au bar de l’hôtel et sur notre plage privée Le Lido, incluse dans la formule tout compris, vous trouverez une sélection de bitters, spritz, vins mousseux, apéritifs maison et bières. Les boissons alcoolisées sont réservées aux personnes de 18 ans et plus.
Oui, l’hôtel accueille avec plaisir votre compagnon à quatre pattes.
Nous acceptons un maximum d’un animal de compagnie de taille moyenne ou petite par chambre.
Les animaux ne sont pas admis au bar, au solarium, à la piscine ni au restaurant.
Ils doivent être tenus en laisse dans les parties communes de l’hôtel.
Le ménage des chambres peut être effectué l’après-midi. Comme tous nos clients, vos compagnons à quatre pattes doivent respecter les heures de repos et de calme, soit de 14h00 à 16h00 et de 22h30 à 7h30.
Un supplément de 40 € par semaine sera facturé lors de la réservation pour le ménage de la chambre après votre départ.
Oui, le règlement municipal de Cervia autorise les chiens à accéder à la plage de 6h00 à 8h00 et de 21h00 à minuit. Les chiens doivent être tenus en laisse (1,50 mètre maximum) et porter une muselière adaptée. Ils peuvent se baigner avec leur maître.
Au restaurant de l’Hôtel Everest, vous trouverez l’espace repas bébé, spécialement conçu pour les mamans souhaitant préparer les repas de leurs tout-petits pendant leur séjour. Il est ouvert tous les jours de 7h30 à 21h00.
L’espace repas bébé est équipé d’une plaque de cuisson, d’un réfrigérateur, d’un micro-ondes et d’ustensiles de cuisine, vous permettant de cuisiner en toute autonomie. Nous mettons également à votre disposition une sélection d’ingrédients en portions individuelles.
Oui, chaque jour aux repas principaux, vous trouverez un copieux buffet de légumes cuits et crus.
Notre plage privée, Le Lido, se trouve à seulement 200 mètres et est accessible par une agréable promenade à travers la fraîche et verdoyante pinède.
Oui, la piscine est chauffée et reste à une température supérieure à 26°C.
L’hôtel Everest est situé à Pinarella di Cervia (RA) en Émilie-Romagne et surplombe la pinède : une bande de verdure fraîche qui le sépare de la plage.
Non, à l’exception des animations en soirée proposées par notre équipe d’animation.
La chambre sera à votre disposition de 14h00 à 17h00 et devra être libérée avant 10h00 le jour de votre départ.
Le parking sera accessible à partir de 10h00 et devra être libéré avant 10h00 le jour du départ.
Le parasol et les 2 chaises longues de notre plage privée Le Lido seront à votre disposition du matin de votre arrivée jusqu’au soir de la veille de votre départ.
L’hôtel dispose d’une salle de jeux pour enfants avec un espace de jeux intérieur sécurisé, ainsi que d’un espace extérieur avec baby-foot, table de ping-pong et château gonflable. Sur la plage, un espace de jeux avec un immense château gonflable sur le thème de la mer est aménagé pour les enfants. Notre équipe d’animation propose chaque jour aux tout-petits des activités sur la plage : éveil musical, ateliers et bien d’autres. La présence d’un adulte est requise pendant toutes les activités.
Nos animations s’adressent à tous les âges ; notre équipe organise des activités et des tournois adaptés à chaque tranche d’âge, ainsi que des soirées pour adultes et enfants avec spectacles de cabaret, musique et jeux. Nous proposons également un large choix d’excursions pour les couples et les familles, pour vivre des aventures inoubliables.
Oui, l’hôtel met des vélos à disposition des adultes et des enfants. Ils sont disponibles gratuitement pour les courts trajets et pour rejoindre les principaux sites touristiques. Lors du stationnement, vous devez les attacher avec le cadenas fourni. Les clients seront tenus responsables de tout dommage ou vol causé au vélo et devront s’acquitter d’une indemnisation allant de 20 € à 200 €, selon l’étendue des dégâts.
Non, le service d’excursion Minibus Garden n’est pas incluse dans la formule tout compris. Le programme, avec les tarifs et les horaires, est disponible au bureau des excursions situé sur notre plage. Pour rester informé(e), consultez notre profil Instagram @minibusgarden
Oui, l’hôtel propose un service de navette gratuit jusqu’à la gare Cervia-Milano Marittima de 7h30 à 23h00.
Veuillez le préciser lors de votre réservation.
Nous vous invitons à lire l’intégralité des conditions générales sur cette page
Oui, l’hôtel met des poussettes à la disposition de ses clients. Veuillez en faire la demande à la réception le jour de votre arrivée.
Oui, il y a une salle de jeux, mais elle n’est pas surveillée.
Nous tenons à vous informer que l’hôtel ne peut malheureusement pas prendre en charge les allergies aux acariens. Nous ne disposons pas de matelas, de draps, de serviettes ni de rideaux hypoallergéniques, et les couloirs sont recouverts de moquette. L’hôtel étant situé juste en face d’une pinède, cette zone peut être exposée à la poussière ; il vous appartient donc de prendre en charge les allergies de votre enfant.
Conformément au règlement 1169/2011, nous vous informons que nos plats peuvent contenir des allergènes et des traces de : gluten, lactose, œufs, crustacés, poisson, arachides, soja, fruits à coque, céleri, moutarde, ail, sésame, dioxyde de soufre, lupins et mollusques.
Nos deux cuisines (hôtel et plage) ne disposent pas d’une zone séparée pour prévenir toute contamination croisée en cas d’allergies et/ou d’intolérances alimentaires.
Pour les personnes atteintes de la maladie cœliaque ou d’intolérance au lactose, une petite sélection de produits préemballés est disponible à l’hôtel*.
Si vous pensez pouvoir gérer vos allergies et/ou intolérances vous-même, notre chef se tient à votre disposition pour vous renseigner sur les plats servis ; dans ce cas, il vous sera demandé de remplir et de signer une décharge de responsabilité. Les personnes souffrant d’allergies particulièrement sévères sont invitées à bien réfléchir avant de séjourner dans notre hôtel.
*La cuisine du restaurant de plage ne dispose pas de produits préemballés et ne modifie pas le menu du jour.
